{"id":259,"date":"2025-07-15T22:14:36","date_gmt":"2025-07-15T20:14:36","guid":{"rendered":"https:\/\/great-villani.92-205-165-115.plesk.page\/?page_id=259"},"modified":"2026-01-30T10:14:09","modified_gmt":"2026-01-30T09:14:09","slug":"terminologie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.diction.ch\/en\/how-we-work\/plan\/terminology\/","title":{"rendered":"Terminology"},"content":{"rendered":"

Terminologie<\/h1>\n

Euer Glossar f\u00fcr Mensch und Maschine<\/h2>\n
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Eure Markensprache weckt Emotionen und schafft Vertrauen bei den Zielgruppen \u2013 dank einer klar definierten Corporate Language. Wenn ihr eure Terminologie aktuell haltet und in ein effektiv nutzbares Format bringt, freut sich sowohl die menschliche als auch die k\u00fcnstliche Intelligenz. In all euren Sprachen.<\/p>\n<\/div>\n

Was ist Terminologie, und wie nutzt man sie am besten?<\/h2>\n
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Terminologie ist die Gesamtheit des Firmenwortschatzes, also branchentypische Fachbegriffe, Produktnamen, Firmennamen, Markennamen, Bereiche, Abteilungen, Jobtitel, CTAs und vieles mehr. Idealerweise sammelt man all diese Begriffe in einem gut strukturierten Glossar. Dieses Glossar sollte f\u00fcr alle schreibenden Personen im Unternehmen leicht einsehbar und unkompliziert nutzbar sein. Verwaltet und ge\u00e4ndert werden sollte es jedoch nur von einer oder ein paar ausgew\u00e4hlten verantwortlichen Personen.<\/p>\n

Warum ist ein Glossar mit Unternehmensterminologie wichtig?<\/h3>\n

Viele unserer Kundinnen und Kunden erz\u00e4hlen uns, dass Produkte, Services oder Vorg\u00e4nge in verschiedenen Abteilungen uneinheitlich benannt oder geschrieben werden. Dies f\u00fchrt zu Verwirrung und auch zu viel unn\u00f6tiger Mehrarbeit. Fehlende Einheitlichkeit in der Terminologie ist also nicht nur ein Problem des Marken-Images nach aussen hin, sondern tats\u00e4chlich auch eine sehr reelle Aufwands- und Kostenfrage.<\/p>\n

Genau deshalb unterst\u00fctzen wir euch bei Diction auch mit unserem Aktionsplan \u00abPlan. Create. Automate\u00bb<\/a>: In der \u00abPlan\u00bb-Phase identifizieren, bereinigen, strukturieren und entwickeln wir mit euch gemeinsam eure Sprachdaten, damit diese dann in jeder Kommunikationssituation f\u00fcr euch effektiv performen. Nicht nur bei \u00dcbersetzungen oder Lektoraten, die ihr extern gebt, sondern vor allem auch intern bei euch \u00fcber alle Abteilungen und Teams hinweg.<\/p>\n<\/div>\n

Woher bekommt man Terminologie, wie sammelt man sie?<\/h2>\n
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Grob gesagt gibt es normalerweise zwei M\u00f6glichkeiten, ein Firmenglossar zu erstellen.<\/p>\n

Sammlung:<\/strong> Entweder man sammelt ganz organisch und \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum hinweg immer wieder Begriffe, die einem gerade \u00fcber den Schreibtisch laufen. Dann entsteht nach und nach eine Glossarliste. Das kann sehr gut funktionieren, wenn man das Glossar diszipliniert f\u00fchrt und auch immer wieder aktualisiert. Meist geschieht dies jedoch nicht, oder es sind zu viele Personen an der Verwaltung der Liste beteiligt, die vielleicht auch nie die Chance hatten, sich auf Grundregeln zu einigen. Vielfach l\u00e4sst der stressige Arbeitsalltag solche Absprachen gar nicht zu.
Oft bitten uns daher Unternehmen, die auf diese Art ihren Firmenwortschatz angelegt haben, das Glossar um weitere Sprachen zu erg\u00e4nzen oder auch einfach einmal gr\u00fcndlich zu korrigieren und aufzur\u00e4umen.<\/p>\n

Extraktion:<\/strong> Die andere M\u00f6glichkeit ist, dass bisher noch gar keine Terminologie gesammelt wurde oder diese so out of date oder chaotisch ist, dass man wenig damit anfangen kann. In diesem Fall bietet es sich an, Terminologie in einer umfassenden Aktion aus bestehenden Dokumenten oder aus der Website zu extrahieren. Am besten gleich in allen Sprachen, die f\u00fcr das Unternehmen wichtig sind. Zentral ist, dass das so entstehende Glossar von Anfang an klar und effizient angelegt wird. Meist benutzt man dazu ein Excel-Dokument. Es sollten Quellen, Kontext- und Verwendungshinweise sowie Statusangaben (erw\u00fcnscht, verboten \u2026) erg\u00e4nzt werden.
Wir durften bereits f\u00fcr viele unserer Kundinnen und Kunden ein solches Glossar anlegen \u2013 und die meisten erz\u00e4hlen uns, sie h\u00e4tten vorher gar keine Ahnung gehabt, was ihnen da bisher entgangen sei. So ein umfassendes Glossar mit t\u00e4glich genutzter, relevanter Firmenterminologie, auf das sich alle Teams und Abteilungen st\u00fctzen k\u00f6nnen, ist ein echter Game-Changer.<\/p>\n<\/div>\n

Expertin<\/h2>\n

Wort und Spiele \u2013 Wie bekomme ich denn nun mein Glossar?<\/h3>\n
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Ganz einfach, melde dich bei uns! Ganz egal, ob ihr bereits eine Wortschatzsammlung habt, mit der ihr aber (warum auch immer) nicht zufrieden seid, oder ob ihr euer Glossar mit anderen Sprachen erg\u00e4nzen m\u00f6chtet \u2013 oder ob wir euch von null auf hundert bringen sollen mit einem eigens f\u00fcr euer Unternehmen erstellten mehrsprachigen Glossar. Martina F\u00fcrlinger, Head of Language Consulting, ber\u00e4t dich jederzeit unverbindlich. Hey, und mit dem neuen Glossar kann die Sales-Abteilung dann nicht mehr sagen, sie h\u00e4tte von nichts gewusst.<\/p>\n

beratung@diction.ch<\/a>
+41 81 750 53 33<\/a><\/p>\n<\/div>\n

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Wie nutzt man die Firmenterminologie f\u00fcr AI-Prompts und LLMs?<\/h2>\n
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AI und LLMs sind in einer Hinsicht genau wie menschliche Schreibende: Wenn es keine firmenspezifische Terminologie und keine Schreibregeln gibt, formulieren sie generisch. Eure Texterin macht sich schlau, bevor sie die Brosch\u00fcre schreibt, die AI geht ebenso vor. Je besser ihr Terminologie integriert und trainiert, desto treffsicherer, markentreuer und effizienter schreibt oder \u00fcbersetzt sie.<\/p>\n

Was ist also wichtig, wenn ihr AI f\u00fcr eure Texte oder \u00dcbersetzungen nutzt?<\/p>\n