Ihr One-Stop-Shop für Aufträge

Das Diction-Portal managt jeden Aspekt Ihrer Zusammenarbeit mit uns. Über das Portal können Sie Offerten anfragen, Aufträge platzieren, den Lieferstatus prüfen und Rechnungen managen. Alles befindet sich praktisch an einem Ort.

Was bietet das Portal?

Einfache Nutzung und viele tolle Features, die alle modular und nutzerfreundlich angelegt sind. Der Workflow bringt Ihren Auftrag direkt in unser TMS (das System, das alle Arbeitsprozesse und Ressourcen managt) und von dort automatisch an die Sprachenteams, die weitere Tools und Software wie Translation-Memorys und -Datenbanken nutzen.

Zurück erhalten Sie Ihren fertigen Text über denselben Weg. Er liegt dann fertig im Portal zum Download bereit. Wir sind nach ISO 17100, ISO 18587 und ISO 9001 zertifiziert, setzen auf effektives Qualitätsmanagement, transparente Prozessabläufe sowie auf sicheren Datenschutz und rigorose Informationssicherheit.

Nutzen Sie die Vorteile des Portals

Intuitive Nutzung

Loggen Sie sich in Ihr persönliches Kunden-Profil ein. Dort können Sie Angebote anfragen, Aufträge platzieren, den Lieferstatus überprüfen sowie Rechnungen downloaden. Alles liegt praktisch an einem Ort, und die Standardisierung reduziert Kosten und Aufwand. Zudem ist die Nutzung ganz intuitiv mit Elementen wie etwa der Drag-and-drop-Funktion sowie dem Pluszeichen fürs Hinzufügen.

Flexible Module

Die Auftragsverwaltung ist modular, alle Elemente lassen sich einzeln managen. So können Sie weitere Zeilen an eine bereits beauftragte Übersetzung andocken oder eine neue Sprache hinzufügen, ohne einen neuen Auftrag zu starten. Auch können Sie Teilbereiche stornieren. Und falls Sie mal einen Kleinstauftrag haben, für die Sie kein Dokument anlegen möchten, geben Sie die ein, zwei Sätze direkt in ein Textfeld ein.

Standard- und Extramodule

Jeder Diction-Kunde kann sich ganz einfach (und kostenlos) für das Portal registrieren und so alle Funktionen zur Auftrags- und Ressourcenverwaltung nutzen. Und wenn Sie mehr brauchen? Sehr gerne bauen wir spezielle Module für Sie – so geschehen bei einem Kunden, für den wir eine SSO-Schnittstelle (Single-Sign-on-Schnittstelle) integrierten.

Informationssicherheit und Datenschutz im Portal

Die Portalseite ist TLS-verschlüsselt, und das Portal sowie alle dort liegenden Daten befinden sich auf unserem Diction-eigenen geschützten Server. Die Versendung von Daten zurück an Sie erfolgt immer über Citrix Files. Das heisst, Ihre Daten verlassen unseren Server erst dann, wenn Sie sie bei sich herunterladen. Alle internen und externen Mitarbeitenden unterzeichnen strikte NDAs. Erfahren Sie hier mehr.

Jetzt mit dem Kundenportal loslegen
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Begeistert vom Portal
Das Diction-Portal vereinfacht unser Auftragsmanagement enorm. Jeder Nutzer kann sich auf der Oberfläche blitzschnell einen Überblick über Offerten, Aufträge und Rechnungen verschaffen, die Bestellung erfolgt qualifiziert und dank vorausgefüllter Felder blitzschnell und mit dem schönen Nebeneffekt, dass der Prozessaufwand beidseitig reduziert wird – eine klare Win-win-Situation. Und auch hier hat Diction die Standardversion genau an unsere Bedürfnisse angepasst mit einer Single-Sign-on-Schnittstelle. Diction beeindruckt beim Thema Technologien. Wir sind rundum begeistert!

Roger Rölli
Teamleader Marketing Services,
AMAG Import AG



Sprachqualität und Innovationsfreude
Mercedes-Benz Schweiz AG vertraut seit 2012 auf die Sprachdienstleistungen von Diction. Unsere Organisation bestellt Übersetzungen und Lektorate, welche wir für unsere zahlreichen Zielgruppen und Stakeholder nutzen. Beim Diction-Service schätzen wir nicht nur die konstante Sprachqualität, sondern auch die Innovationsfreude, die wir teilen.

Oscar Ferrer
Head of Marketing,
Mercedes-Benz Schweiz AG

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