Corporate-Language-Manager

Ja, wenn die Plattform intuitiv und kollaborativ nutzbar ist und sie das Prüfen der Termini auch direkt im Schreibdokument erlaubt. Reine Wortlisten in Excel oder Word sind schwerfällig, fehleranfällig und schlecht up to date zu halten. Einige unserer Kunden klagen sogar, ihre Corporate Language sei quasi mit der Pensionierung von alteingesessenen Profis, die «alles im Kopf hatten», verschwunden. Macht euer konsistentes Wording also sichtbar und für all eure kommunizierenden Teammitglieder nutzbar – mit individuellen Workflows, konfigurierbaren Ansichten und Integration direkt in die Textumgebung.

Und wie geht diese einfache Terminologieverwaltung?

Besonders unkompliziert klappt es mit Lexeri, dem Corporate-Language-Manager von Diction. Über unser Kundenportal erhältst du Zugriff auf eine integrative Plattform. Auf dieser kannst du den kompletten Firmenwortschatz anlegen, verwalten und teilen (mit deinen Mitarbeitenden, deiner Marketingagentur, deinen Übersetzern usw.). So erreicht ihr das Ziel, euer Unternehmen mit einheitlicher Stimme sprechen zu lassen. Ihr zeigt euren Kunden mit jedem Wort und in jeder Sprache, wofür ihr steht, und ihr setzt euch klar von Mitbewerbern ab. Doch es geht nicht nur ums Image, sondern auch ganz konkret um Kosten und Aufwände. Denn: Wenn eure Produkte oder Services uneinheitlich benannt sind, steigt euer Arbeitsaufwand. Oft erzählen uns Kunden, dass ihre Teams terminologisch aneinander vorbeireden, dass unterstützende Agenturen nicht informiert sind oder Käufer uneinheitliche Info erhalten.

Kann man Terminologie mit AI verwalten und nutzen?

Und wie! Heutzutage entstehen viele Texte ja nicht mehr (nur) durch menschliche, sondern auch durch künstliche Intelligenz, insbesondere durch LLMs (Large Language Models) wie Gemini oder Llama. Solche Tools können Firmenterminologie ebenso erkennen und nutzen wie der klassisch schreibende Homo sapiens. Lexeri bietet Werkzeuge, mit denen generative AI-Tools auf deine Terminologie zugreifen können.

Überzeug dich bei einer unverbindlichen Demo von den Vorteilen.

Zunächst macht es das Thema Corporate Language zugänglich fürs gesamte Team. Denn dank der einfachen Bedienung und der intuitiven Benutzerführung wird aus dem Expertenthema Terminologie eine für alle Mitarbeitenden leicht nutzbare Wissensbasis. Auch Personen, die im Alltag mit Sprachgestaltung wenig zu tun haben, können hier per Mausklick recherchieren und erhalten wertvolles Feedback zum Wording. Zudem können Styleguides und Musterdokumente hinterlegt werden.

Kommt dir einiges bekannt vor? Hier noch konkrete Beispiele: Manchmal geschieht es, dass gleiche Produkte oder Services in den verschiedenen Teams des Unternehmens andere Namen tragen. Das kann zu Mehrkosten in der Produktion führen oder auch «nur» zu eigentlich überflüssigen Meetings zwischen Abteilungen, um Bezeichnungen und Definitionen zu klären. Unsere Linguistinnen erleben es nicht selten, dass die Marketingabteilung eines Kunden auf einer bestimmten Bezeichnung eines Produkts besteht, die Rechtsabteilung auf einem anderen. Es gibt auch Fälle, in denen diese beiden Abteilungen nicht einmal wussten, dass sie verschiedene Namen verwenden, und dies erst von unseren Übersetzern erfahren haben. Auch eure Mitarbeitenden im Kundensupport sparen Zeit und Aufwand, wenn sie weniger Kundenanfragen beantworten (und allenfalls selbst recherchieren!) müssen, weil Unterlagen mit uneinheitlichen Begriffen arbeiten. Am besten behaltet ihr da doch lieber von Anfang an die Kontrolle über eure Firmenterminologie!