Laissez-vous convaincre par Diction

Bei Diction erhalten Sie hochwertige Sprachdienstleistungen und persönliche Beratung durch erfahrene Fachübersetzer, Technologie-Profis und Kundenbetreuer. Worauf stützt sich die Professionalität unserer Experten? Auf Begeisterung für Qualität, bei der wir hohe Massstäbe ansetzen und für die sich all unsere Mitarbeitenden ins Zeug legen.

Aber das ist natürlich nicht alles: Diction ist mehrfach ISO-zertifiziert. Wir setzen auf zertifiziertes Qualitätsmanagement, auf transparente, festgelegte Prozessabläufe sowie auf sicheren Datenschutz und rigorose Informationssicherheit. So können Sie sich auf die Qualität hinter unserer Leidenschaft immer verlassen.

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Voici comment Diction garanti la qualité

Certifications ISO

Nos certifications ISO 9001, ISO 17100 et ISO 18587 vous garantissent une qualité optimale dans tous les domaines. Informez-vous sur les contenus de chacune des normes ISO et sur ce qu’elles signifient pour vous.

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Des données sécurisées

Nous nous conformons au RGPD et protégeons vos données par le biais d’un centre de données hautement sécurisé. Tous nos collaborateurs internes et externes signent par ailleurs un accord de confidentialité strict. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur notre protection des données et sur les directives en matière de la sécurité des informations.

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La base ISO 9001: domaines principaux

Nos certifications sont basées sur la norme ISO 9001, que nous utilisons pour concevoir tous nos processus. Laissez-vous convaincre par nos mesures d’assurance qualité strictes. Les quatre points clés de la certification sont contrôlés dans l’audit annuel.

  • Système de gestion de la qualité vérifié: Diction dispose d’un système de gestion de la qualité qui règle les processus et flux de manière contraignante et qui les documente de façon transparente.
  • Satisfaction client constante: Diction mise sur une qualité stable, constante et toujours meilleure. Telle est notre devise qui fait d’ailleurs partie intégrante de la culture de l’entreprise. La certification a permis d’officialiser cet état d’esprit.
  • Processus d’amélioration continu: Diction optimise en permanence les processus et offres. Nous gardons la cadence pour tous les développements du marché et de point de vue clients.
  • Approche basée sur le risque: Diction évalue l’utilité et les risques afin que les clients nous fassent confiance à long terme en tant que partenaire de projet et se fient à notre conseil (par exemple lors de l’évaluation de nos systèmes de traduction automatique).

Références actuelles


Pleinement satisfaits pour la première fois
Pour nos textes des domaines de l’automobile et du marketing, nous faisons entièrement confiance à Diction, le premier prestataire linguistique à nous satisfaire de A à Z. Qu’il s’agisse de traductions ou de révisions, nous sommes convaincus par sa qualité et par son service!

Petra Kuhn
Global Language Center, ZF Friedrichshafen