Laissez-vous convaincre par Diction

Chez Diction, vous bénéficiez de services linguistiques de haute qualité et d’un conseil personnalisé de la part de traducteurs spécialisés expérimentés, de pros de la technologie et de chargés de clientèle. Sur quoi se fonde le professionnalisme de nos experts? L’enthousiasme pour la qualité, à laquelle nous imposons des normes élevées et pour laquelle tous nos employés travaillent dur. 

Mais ce n’est pas tout: Diction a été certifié ISO à plusieurs reprises. Nous nous appuyons sur une gestion de la qualité certifiée, des processus transparents et définis ainsi qu’une protection des données sécurisée et une sécurité des informations rigoureuse. Vous pouvez donc toujours compter sur la qualité se trouvant derrière notre passion. 

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Voici comment Diction garanti la qualité

Certifications ISO

Nos certifications ISO 9001, ISO 27001, ISO 17100 et ISO 18587 vous garantissent une qualité optimale dans tous les domaines. Informez-vous sur les contenus de chacune des normes ISO et sur ce qu’elles signifient pour vous.

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Des données sécurisées

Nous nous conformons au RGPD et protégeons vos données par le biais d’un centre de données hautement sécurisé. Tous nos collaborateurs internes et externes signent par ailleurs un accord de confidentialité strict. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur notre protection des données et sur les directives en matière de la sécurité des informations.

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La base ISO 9001: domaines principaux

Nos certifications sont basées sur la norme ISO 9001, que nous utilisons pour concevoir tous nos processus. Laissez-vous convaincre par nos mesures d’assurance qualité strictes. Les quatre points clés de la certification sont contrôlés dans l’audit annuel.

  • Système de gestion de la qualité vérifié: Diction dispose d’un système de gestion de la qualité qui règle les processus et flux de manière contraignante et qui les documente de façon transparente.
  • Satisfaction client constante: Diction mise sur une qualité stable, constante et toujours meilleure. Telle est notre devise qui fait d’ailleurs partie intégrante de la culture de l’entreprise. La certification a permis d’officialiser cet état d’esprit.
  • Processus d’amélioration continu: Diction optimise en permanence les processus et offres. Nous gardons la cadence pour tous les développements du marché et de point de vue clients.
  • Approche basée sur le risque: Diction évalue l’utilité et les risques afin que les clients nous fassent confiance à long terme en tant que partenaire de projet et se fient à notre conseil (par exemple lors de l’évaluation de nos systèmes de traduction automatique).

Références actuelles


Pleinement satisfaits pour la première fois
Pour nos textes des domaines de l’automobile et du marketing, nous faisons entièrement confiance à Diction, le premier prestataire linguistique à nous satisfaire de A à Z. Qu’il s’agisse de traductions ou de révisions, nous sommes convaincus par sa qualité et par son service!

Petra Kuhn
Global Language Center, ZF Friedrichshafen