Diction fa rima con qualità

Da Diction i traduttori specializzati, gli esperti di tecnologie e gli assistenti alla clientela vi offrono servizi linguistici di alta qualità e una consulenza personalizzata. Ma su quali pilastri poggia la professionalità dei nostri esperti? Sulla ricerca costante della qualità, per la quale abbiamo definito standard molto elevati a cui tutti i nostri collaboratori si attengono.

Ma non è tutto, ovviamente: Diction ha infatti ottenuto varie certificazioni ISO. Vantiamo una gestione della qualità certificata, processi rapidi e trasparenti, un’eccellente protezione dei dati e la massima sicurezza delle informazioni. Insomma: con noi potete sempre contare su una qualità ineccepibile.

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Diction è garanzia di qualità

Certificazioni ISO

Grazie alle nostre certificazioni ISO 9001, ISO 27001, ISO 17100 e ISO 18587 avete la certezza di ottenere la massima qualità in ogni settore. Informatevi sui contenuti delle singole norme e su tutte le implicazioni per i vostri clienti.

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Sicurezza dei dati

Ci atteniamo al RGPD e custodiamo i vostri dati in un centro dati in cui viene garantita la massima sicurezza. Tutti i collaboratori devono firmare rigidi accordi sull’obbligo di riservatezza. Scoprite di più sulla nostra protezione dei dati e sulle direttive relative alla sicurezza delle informazioni.

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Gli ambiti chiave della norma ISO 9001

Alla base delle nostre certificazioni c’è la norma ISO 9001, che applichiamo a tutti i nostri processi. Scoprite di più sulle rigide misure che abbiamo adottato per garantire la massima qualità. I quattro ambiti chiave previsti dalla certificazione vengono verificati nel corso di un audit annuale.

  • Sistema comprovato per la gestione della qualità: Diction vanta un sistema di gestione della qualità che regolamenta i processi in maniera trasparente e vincolante.
  • Soddisfazione costante da parte della clientela: mantenere elevata la qualità dei nostri servizi, migliorandola costantemente, è uno dei pilastri della nostra filosofia aziendale. La certificazione lo attesta ufficialmente.
  • Processo di miglioramento continuo: Diction ottimizza costantemente i processi e l’offerta di servizi. In fatto di sviluppi sul mercato e sul fronte della clientela siamo sempre al passo con i tempi.
  • Approccio basato sul rischio: Diction valuta rischi e benefici per creare con i propri clienti una partnership solida e duratura. L’obiettivo è instaurare con loro un rapporto di fiducia (ad esempio nella valutazione dei sistemi MT).

Referenze attuali


Per la prima volta pienamente soddisfatti
Per i nostri testi nei settori Automotive e Marketing ci affidiamo completamente a Diction: il primo fornitore di servizi linguistici di cui siamo pienamente soddisfatti. La qualità e il servizio delle traduzioni e delle revisioni ci convincono!

Petra Kuhn
Global Language Center, ZF Friedrichshafen