Sensible Dokumente für suxxess.org

Diction unterstützt viele Kunden in der Branche Berufsausbildung und Studium. Gerade wenn es um sehr fachspezifische Dokumente oder um sensible Daten geht, finden wir immer individuelle Lösungen. So auch seit vielen Jahren für suxxess.org, eine Tochtergesellschaft des Berufsverbandes Swiss Marketing. Übersetzung Prüfungsfragen – so klappt es mit Dokumenten, die streng geheim sind!

Der Kunde

suxxess.org sitzt in Zürich und erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der höheren Berufsbildung, insbesondere die Organisation von schriftlichen und mündlichen Prüfungen – natürlich mehrsprachig. Bei der Mehrsprachigkeit unterstützt Diction diesen besonderen Kunden – beim Thema Übersetzung Prüfungsfragen

Die Aufgabe

Diction darf schon seit vielen Jahren sensible Prüfungsunterlagen der Schweizer Prüfungskommissionen für Marketing- und Verkaufsfachleute sowie Marketing- und Verkaufsleiter bearbeiten – in den Sprachen Deutsch, Französisch sowie Italienisch.

Wie stellt man die Geheimhaltung sicher, wenn die Texte doch korrigiert und übersetzt werden müssen? Und zwar mit grosser Präzision, sodass die Bedingungen wirklich für alle Teilnehmenden gleich sind, egal, in welcher Sprache sie die Fragen beantworten? Genau dies ist seit 2020 unsere Aufgabe für suxxess.org (und war zwischen 2015 und 2020 unsere Aufgabe für die Vorgängerorganisation examen.ch).

Es ist essenziell, dass sich alle Beteiligten nicht nur mit dem Handling von hochsensiblen Daten auskennen, sondern auch mit dem Management komplexer Terminologie. Ebenfalls eine Herausforderung: Die Aufträge beinhalten jeweils viel Volumen mit recht knapper Deadline – die ausgewählten Bearbeiter/-innen müssen also sofort zur Verfügung stehen.

Die Lösung

Wir richten uns immer strikt nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und schützen Ihre Informationen durch State-of-the-Art-Technologie. Für Kunden, die noch mehr Sicherheit brauchen, finden wir immer individuelle Lösungen. So auch bei suxxess.org beim Thema Lektorat und Übersetzung Prüfungsfragen. Jede Person, die mit den Prüfungsdokumenten zu tun hat, unterschreibt ein spezielles NDA. Der Zugriff auf die Prüfungsfälle ist verschlüsselt, Zugriff hat strikt nur, wer das suxxess.org-NDA unterzeichnet hat.

Auch die Übermittlung in beide Richtungen erfolgt unter strengen Sicherheitsauflagen. Bei den Dokumenten für die Prüfungen Marketing-/Verkaufsleiter wird mit verschlüsselten MS-Office-Dateien gearbeitet. Die Prüfungsunterlagen für die Marketing-/Verkaufsfachleute laufen über einen speziellen Sharepoint, nie über E-Mail. Bei jeder Anmeldung muss zunächst ein Authentifizierungsanruf erfolgen, und auch die Dokumente selbst können nur über Sharepoint geöffnet werden. Da wir über ein grosses Inhouseteam verfügen, sind wir trotz dieser starken Einschränkungen bei den Bearbeiteroptionen sehr spontan und bestens auf «Überraschungen» oder Expressaufträge eingestellt.

Auch inhaltlich ist unsere Lösung genau auf suxxess.org zugeschnitten. Die Prüfungsfragen müssen am Ende in allen Sprachen fehlerfrei sowie klipp und klar formuliert sein. Beim Deutschkorrektorat sowie bei den Übersetzungen ins Französische und Italienische gehen wir nach einem ganz genauen Plan vor. So führen wir eine lange Liste von Taxonomieverben mit exakten Entsprechungen in allen Sprachen. (Vermeintliche) Synonyme dürfen nicht eingesetzt werden. So bezeichnen etwa die Verben «erklären» oder «erläutern» keinesfalls einen identischen Arbeitsauftrag. Unsere Bearbeiter/-innen prüfen Wort für Wort, ob der Inhalt verständlich und eindeutig ist. Dazu gleichen sie auch strikt zwischen den Sprachen ab. So tragen wir einen wichtigen Teil dazu bei, dass die Prüfungsteilnehmenden in jeder Sprache die gleichen Voraussetzungen haben. Nur lernen müssen sie natürlich noch selbst. 😉

Fazit: Ein ganz besonderer Kunde aus dem Berufsausbildungsbereich, der von unseren strikten Sicherheitsvorkehrungen und von terminologisch exakten Lösungen profitiert. Erfahren Sie mehr zu unserem Engagement im Bereich Übersetzung Bildungswesen.

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