Corporate-Language-Services

Haben Sie schon darüber nachgedacht, wie Sie von Ihren Kunden am besten verstanden werden? Wie Sie mit Hilfe von Sprache Vertrauen schaffen? Wie Ihnen kürzere Verkaufszyklen gelingen?

Corporate Language, auch Corporate Wording genannt, ist der typische Sprachstil eines Unternehmens. Er bestimmt mit, welche Wirkung Sie nach aussen hin ausstrahlen und wie Sie sich im Markt von Ihren Mitbewerbern absetzen. Dazu gehören sprachliche Bereiche wie Terminologie, Stilelemente, aber zum Beispiel auch die Frage nach dem Gendern oder die Anwendung von einfacher Sprache.

Viele unserer Kunden möchten gerne effektiver kommunizieren, sind jedoch bei der Vorgehensweise unsicher. Vor allem in grossen Unternehmen ist es oft schwierig, alle Mitarbeitenden up to date zu halten. Für Ihre Mitarbeitenden, die rechtliche Texte verfassen, ist es zudem beruhigend, wenn sie sich auf die Rechtssicherheit des juristischen Fachwortschatzes verlassen können.

Lassen Sie sich von unseren Corporate-Language-Services unterstützen: Je nach Ihren Bedürfnissen erhalten Sie bei uns alles von hilfreichen Anregungen über die Erstellung von Musterdokumenten bis hin zu Corporate-Language-Manuals.

Hilfreiches Tool
Die Zuverlässigkeit, Qualität und Reaktionsgeschwindigkeit von Diction begeistern uns. Unsere vielfältigen Textsorten von Flyern bis hin zu medizinischen Informationen müssen in allen Sprachen sehr genau, aber auch sprachlich interessant übersetzt werden. Genau diesen Service erhalten wir bei Diction. Für die Organisation unserer komplexen Begriffswelt nutzen wir ein hilfreiches Tool von Diction: den Terminologiemanager. Damit stehen unsere Terminologie und unsere Vorlagen all unseren Mitarbeitenden einheitlich zur Verfügung.

Florian Vock,
Leiter Key Populations
Aids-Hilfe Schweiz

Massgeschneiderter Sprachleitfaden
Diction unterstützt uns bei der stilistischen Überarbeitung wichtiger Publikationen und deren Übersetzung. Wir senden die Dokumente einfach der Buchser Agentur und erhalten innert Stunden einen korrekten und stilistisch ansprechenden Text in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Diction hat uns auch einen Sprachleitfaden mit den wichtigsten Regeln für unser Unternehmen zusammengestellt – so können wir selbst permanent dazulernen.

Stefan Wilhelm
Leiter,
Wilhelm Kaderselektion AG

Was ist Corporate Language?

Corporate Language (auch: Corporate Wording) ist der typische Sprachstil eines Unternehmens und somit Teil der Corporate Identity, die ausserdem Design und Bildsprache beinhaltet. Teil jeder Corporate Language stellt die Terminologie dar. Darunter versteht man in der Unternehmenssprache verwendete Stil-Elemente, unter anderem die einfache Sprachanwendung oder auch das Gendern. All diese Elemente legen Sie als Unternehmen für Ihre Corporate Language fest. Diese Massnahmen umfassen sogar kleinste Einheiten, wie beispielsweise die Schreibweise von Zahlen mit Leerzeichen, Dezimalkomma oder -punkt.

Warum ist Corporate Language für die Positionierung meines Unternehmens wichtig?

Corporate Language verschafft Ihrem Unternehmen einen hohen Wiedererkennungswert. Sie setzen sich klar von Ihren Mitbewerbern auf dem Markt ab und zeigen Ihren Kunden ganz genau, wie Sie wahrgenommen werden möchten. Je nachdem, wofür Sie sich entscheiden, präsentieren Sie sich mittels Ihrer Corporate Language locker oder sachlich. Von Anfang an haben Sie sich klar gemacht, auf welcher Sprach-Ebene Sie mit Ihren Kunden kommunizieren möchten. Mit Ihrer Corporate Language setzen Sie Ihre Unternehmensansätze um. Doch nicht immer gestaltet sich externe Kommunikation einheitlich. Unterschiedliche Abteilungen Ihrer Firma nutzen möglicherweise verschiedene Terminologien für gleiche Begriffe. Ausserdem kennen und verwenden einige Mitarbeitende im Sprachgebrauch nicht immer das richtige Wording. Schaffen Sie mit unserem Terminologiemanager Abhilfe und sichern Sie Ihre einheitliche Corporate Language innerhalb und ausserhalb Ihres Unternehmens.

Welche Inhalte umfasst ein Corporate-Language-Manual?

In Ihrem Corporate-Language-Manual legen Sie alle wichtigen Parameter fest, um Einheitlichkeit in Ihrer Unternehmenssprache zu garantieren. Sie definieren darin, mit welchen sprachlichen Methoden Sie kommunizieren möchten. Neben Tonalität und Stil-Elementen definieren Sie zu verwendende (und nicht zu verwendende) Begriffe. Ausserdem haben Sie hier die Möglichkeit, wichtige Regeln in der Schreibweise festzusetzen: Wie werden die Anführungsstriche geschrieben (Gänsefüsschen oder Guillemets), möchten Sie Daten ausgeschrieben oder in Ziffern mit oder ohne Fugennull (12. März, 12.03., 12.3.)? Alle Daten, auf die Sie Wert legen, finden sich im Corporate-Language-Manual wieder. All Ihre Abteilungen und Mitarbeitenden haben Zugriff auf dieses Manual und somit jederzeit die Gelegenheit, nachzuschlagen. Mittels unseres Terminologiemanagers ist es sogar möglich, sich direkt im Dokument unterstützen zu lassen.

Brauche ich Terminologie­management, um Corporate Language in meinem Unternehmen zu etablieren?

Wenn Sie Einheitlichkeit in Ihrer Corporate Language garantieren möchten, ist professionelles Terminologiemanagement unabdingbar. Unser Terminologiemanager bietet Ihnen sogar hilfreiche Alternativen direkt in Ihrem Dokument an. Sichern Sie Ihre Unternehmenssprache nach aussen hin ab: abteilungsübergreifend und in der Schriftarbeit auch verständlich für «Kommunikationslaien». Ein Ampelsystem weist Sie mittels farbiger Markierungen auf erwünschte oder auch nicht zu verwendende Begrifflichkeiten hin.

Ein Unternehmen – eine Stimme. Zudem sparen Sie Zeit und Kosten: weniger Rücksprache bei Texten heisst im Umkehrschluss Geld sparen.

Neugierig? Erfahren Sie mehr in unserem Flyer.

Oder buchen Sie gleich eine unverbindliche Demo unseres Terminologiemanagers.