Diction si presenta

Diction è un fornitore di servizi linguistici di stampo internazionale con sede principale nella Svizzera orientale e una filiale a Vancouver (Canada). Grazie a tecnologie innovative come la traduzione automatica, l’interfaccia API e il portale clienti, i progetti dei nostri clienti sono sempre pronti in tempi record. Offriamo un servizio individuale, processi efficienti, esperti altamente qualificati e una disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno, anche fuori dagli orari d’ufficio e nel fine settimana.

Da oltre 15 anni i nostri clienti sanno di poter contare su un servizio di traduzione, correzione, revisione e redazione di altissima qualità. Abbiamo sempre la soluzione adatta al vostro progetto. Grazie alle nostre certificazioni ISO 9001, ISO 17100 e ISO 18587 avete la certezza di ottenere la massima qualità in tutti gli ambiti, dai servizi linguistici alla gestione di processi e risorse passando per la sicurezza delle informazioni.

Dietro le quinte di Diction

Con chi lavorate ogni giorno? Dietro a una comunicazione moderna e a un servizio rapido si nascondono delle persone in carne e ossa. Date un’occhiata a questo breve video e scoprite chi si nasconde dietro le quinte, o meglio, le tastiere di Diction.

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I nostri tratti distintivi: empatia, passione e high-tech

Vorremmo essere l’azienda di cui ci piacerebbe essere clienti: ecco perché pretendiamo sempre il massimo da noi stessi e cerchiamo di migliorarci continuamente. La maggior parte dei nostri clienti ci ha scelto perché, con quel mix di comunicazione interpersonale e soluzioni high-tech che contraddistingue Diction, siamo in grado di trovare risposte e soluzioni in qualsiasi situazione.

Quali sono i pilastri su cui verte il nostro lavoro? Ve li abbiamo riassunti qui:

  • Le vostre esigenze non si esauriscono il venerdì sera alle ore 18.00: per questo, a Vancouver, il nostro «team notturno» continua a lavorare per voi. Non sono l’orario o la lunghezza del testo a determinare se un incarico è urgente o meno: siete voi e solo voi a stabilirlo. Ecco perché accettiamo anche incarichi urgenti.
  • Siamo profondamente convinti del fatto che tanto più stretta sarà la nostra collaborazione quanto migliore sarà la qualità del lavoro. Ecco perché preferiamo i grandi team linguistici interni e gli specialisti esterni accuratamente selezionati alle anonime banche dati di traduttori freelance.
  • Che il vostro testo sia lungo 350 pagine o una parola, il nostro approccio non cambia: ogni incarico viene svolto con la massima cura, come vorremmo che fosse se i clienti fossimo noi.
  • Alcuni ci guardano un po’ storto (anche se sotto sotto sono compiaciuti), ma sì, lo ammettiamo: nelle traduzioni e revisioni siamo molto pignoli e in fatto di ortografia, varianti linguistiche e microtipografia non lasciamo passare nulla, a meno che non ci abbiate dato disposizioni diverse. Saremo lieti di soddisfare qualsiasi vostra richiesta.
  • Diction vanta un sistema di gestione della qualità che regolamenta i processi in maniera vincolante documentandoli in modo trasparente.
  • Con noi approfittate di soluzioni tecnologiche moderne come traduzione automatica, Diction TMS e interfaccia API.
  • Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei vostri dati e delle informazioni che ci trasmettete.

Costruire rapporti solidi è fondamentale

Il CEO di Diction, Patrick Fassbender, è ovviamente molto orgoglioso della crescita costante dell’azienda, anche se l’aspetto più importante è poter soddisfare i clienti giorno dopo giorno. Uniti – clienti, partner e collaboratori – siamo un’ottima squadra.

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Diction tra passato e futuro

Gli ultimi anni sono stati intensi e ricchi di avvenimenti, ma il bello deve ancora venire! Oggi siamo un fornitore di servizi linguistici tecnologicamente all’avanguardia, abbiamo ottenuto varie certificazioni ISO e possiamo contare sia su un grande team interno che su una vasta rete di esperti esterni altamente qualificati. Leggete qui quali sono le tappe più importanti della storia della nostra azienda. Una cosa è certa: siamo in continua evoluzione.

2004

Fondazione dell’azienda futur2 gmbh a Buchs SG e inizio dell’attività di correzione, traduzione e revisione.

2010

futur2 gmbh cambia nome e diventa Diction SA. Il team comprende già tredici collaboratori.

2014

Apertura della filiale di Vancouver e fondazione della Diction International Communication Services Ltd.

2015

Diction continua a crescere e ottiene la certificazione ISO 17100 (norma di qualità per i servizi di traduzione).

2018

Lancio del Diction TMS, che consente a Diction di fare il salto di qualità in fatto di gestione delle risorse e soluzioni all’avanguardia.

2019

Diction ottiene la certificazione ISO 9001 per la gestione della qualità. Vengono lanciati il portale clienti e l’interfaccia API.

2020

Diction ottiene anche la certificazione ISO 18587 per il post editing e lancia il portale freelance.

Il futuro

Continueremo a impegnarci per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e del mercato mantenendoci sempre all’avanguardia nel nostro settore.

Referenze attuali